Grato

An der Kasse

Buchen in drei Schritten.

Scannen, Betrag eintippen, bestätigen. Mehr braucht es an der Kasse nicht.

KasseBetrag eintippen und prüfen
  1. Alles noch einmal prüfen
  2. Erst hier wird gebucht

So läuft eine Buchung.

  1. Code scannen

    Im Tab „Kasse“ den QR-Code des Gastes scannen. Die App zeigt „Kunde gefunden“ mit Name und Stand.

    GastCode scannen
    1. Neu alle 30 Sekunden

  2. Betrag eintippen und prüfen

    Den Rechnungsbetrag eingeben, die App rechnet Punkte oder Guthaben aus. Unter „Bitte prüfen“ steht alles noch einmal.

    KasseBetrag eintippen und prüfen
    1. Erst hier wird gebucht

  3. Bestätigen

    „Transaktion bestätigen“ – gebucht. Mit „Nächster Gast“ geht es weiter.

    KasseBestätigen
    1. Neuer Stand für den Gast

Einlösen, nur mit Bestätigung.

Die Kasse erkennt Einlöse-Codes selbst. Abgezogen wird erst nach dem Bestätigen.

KassePrämie bestätigen
  1. Was danach bleibt
  2. Erst jetzt wird abgezogen
Prämie bestätigenGast, Prämie und Punkte werden angezeigt. Nach „Einlösung bestätigen“ die Prämie ausgeben.
KasseGuthaben bestätigen
  1. Was danach bleibt
  2. Erst jetzt wird abgezogen
Guthaben bestätigenBei Cashback zeigt die Kasse den Euro-Betrag. Nach dem Bestätigen den Betrag von der Rechnung abziehen.

Gut zu wissen.

Höchstens 5.000 € pro Buchung
Punkte und Cashback werden immer abgerundet.
Doppelt tippen bucht nicht doppelt
Jede Buchung zählt genau einmal.
Nicht für sich selbst buchen
Eigene Einkäufe bucht eine Kollegin oder ein Kollege.
„Der Code ist abgelaufen“
Der Gast soll den aktuellen Code zeigen.
„Das ist kein Grato-Code“
Es wurde ein anderer QR-Code gescannt.
Einlöse-Codes gelten einmal
Ein bereits verwendeter Code wird abgelehnt.